Правила и условия

Время работы

Менеджеры интернет-магазина принимают заказы с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00, в воскресенье - с 9:00 до 17:00.

Телефоны для оперативной связи с менеджером по любым вопросам:
(4912) 51-79-30,
+7 (910) 570-08-78,
+7 (930) 885-08-78

Прием заказов через сайт - круглосуточно, без выходных.

Заказы, поступившие после 18:00 (или после 17:00 в воскресенье), будут обработаны менеджером на следующий рабочий день.

Стоимость товара и способы оплаты

Цена товара интернет-магазина указана рядом с изображением и названием конкретного товара.

Цены на любые товары могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления.

Время от времени Продавец может проводить различные маркетинговые акции, в рамках которых устанавливать скидки, специальные цены или условия покупок.

Цена покупки фиксируется на момент полного оформления заказа.

Оплата за товар осуществляется при получении товара путем наличного расчета в российских рублях.

Доставка товара

Доставка в пределах города Рязани осуществляется за счет Продавца в течение 10 дней после поступления заказа в обработку.

Точная дата и время доставки согласовываются между Покупателем и менеджером интернет-магазина.

В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от Продавца обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Продавец уведомляет об этом покупателя и согласовывает новое время доставки.

Не забудьте проверить правильность указанного номера контактного телефона и будьте на связи, чтобы оператор мог связаться с Вами.

Если Вы не сможете получить заказ в согласованное время по указанному адресу, предупредите об этом оператора не менее чем за 5 часов до времени доставки.

Приемка товара покупателем

В момент доставки внимательно осмотрите товар в присутствии курьера, убедитесь, что товар полностью соответствует заказанному Вами через интернет-магазин (модель, цвет, комплектация, количество), убедитесь в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений.

Обратите внимание, цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии на сайте из-за различий в настройках мониторов. Это не является недостатком товара.

Претензии по внешнему виду и иным недостаткам товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до момента передачи товара. При обнаружении брака или повреждения Продавец обменяет бракованный товар на товар надлежащего качества. После приёма заказа Покупателем Продавец не несёт ответственности за комплектацию и целостность поставленного товара. Риск утраты или повреждения товара переходит Покупателю в момент передачи товара.

При отсутствии каких-либо претензий, Покупателю необходимо оплатить товар, получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы.

Общее время приема-передачи товара не должно превышать 15 минут.

Курьеры не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

Возврат и обмен товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат уплаченной денежной суммы при отказе от товара производится по письменному заявлению Покупателя.

Расходы на доставку возвращенного товара от Покупателя составляют 1000 рублей. Если Покупатель отказывается от заказанного товара в момент его передачи, это не избавляет его от обязанности оплаты доставки возвращенного товара от Покупателя.

Товар ненадлежащего качества

Покупатель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

При этом Покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований Покупателя.

Покупатель вправе предъявить указанные выше требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара Покупателю, если иное не предусмотрено договором.

Интернет-магазин товаров для новорожденных Мир малютки © 2012-2016